Подать заявление в полицию вы можете через официальный сайт МВД РФ (см. инструкцию ниже). Обращения граждан регистрируются в течение 3 рабочих дней, а процесс рассмотрения занимает до 30 дней (в исключительных ситуациях срок могут увеличить до 60 дней). Если обращение не входит в компетенцию МВД, то в течение 7 дней оно будет перенаправлено в нужное ведомство.
- Зайдите на официальный сайт ведомства (мвд.рф) и перейдите по ссылке «Для граждан» в горизонтальном меню.
- В открывшемся меню выберите раздел «Прием обращений граждан и организаций».
- Выберите необходимое подразделение в перечне. Если сомневаетесь в выборе, то отметьте первый пункт.
- Кликните на кнопку «Продолжить» внизу страницы.
- Ознакомьтесь с порядком оформления заявления, а также требованиями, которые предъявляются сервисом. Если вас все устраивает, то поставьте галочку о согласии и нажмите «Подать обращение».
- Заполните персональные данные, а также укажите электронный адрес, на который вам будет отправлен ответ. При желании также можете указать и телефон. Если хотите направить обращение конкретному сотруднику ведомства, укажите его данные в соответствующем поле.
- Укажите регион, в который будет направлено ваше обращение. Отметьте, если уже ранее обращались по данному вопросу.
- Введите текст вашего обращения. Вы можете прикрепить файлы, которые имеют непосредственное отношение к обращению. Размер файла должен быть не более 30 мегабайт. Введите код проверки против спама. После этого нажмите «Отправить обращение».
Указание персональных данных является обязательным пунктом, если вы хотите получить ответ на свое обращение.
В случае если обращение будет оформлено анонимно, ответ вам предоставлен не будет. Ответ можно получить на электронную почту или на почтовый адрес – его необходимо указать в соответствующем поле. На электронную почту ответ приходит значительно быстрее.
Можно ли подать заявление в полицию через Госуслуги?
Нет, через личный кабинет Госуслуги подать заявление нельзя. В новой версии портала Госуслуг нет такой возможности. Помимо оформления обращения через официальный сайт МВД РФ, вы также можете отправить свое заявление Почтой России.