Если у вас подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг, вы можете заполнить онлайн-заявление на замену паспорта и оплатить госпошлину со скидкой. Оформление паспорта по месту жительства займёт до 10 календарных дней, в противном случае – до 30 дней.
Шаг 1. Поиск услуги на портале
- Зарегистрируйтесь (см. инструкцию).
- Выполните вход в личный кабинет Госуслуги.
- На главной странице откройте каталог «Услуги».
- Перейдите в раздел «Паспорта, регистрации, визы».
- Выберите «Паспорт гражданина РФ».
- Перейдите на вкладку «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет».
- Нажмите кнопку «Получить услугу».
Шаг 2. Заполнение онлайн-заявления
- Выберите причину замены паспорта.
- Ваши данные (ФИО и дата рождения) будут заполнены автоматически. Обратите внимание, что номер телефона также вносится системой из вашего профиля. Если вы поменяли номер, войдите в личный кабинет и измените данные (воспользуйтесь кнопкой «Изменить данные профиля»). Также укажите адрес электронной почты, чтобы не пропустить приглашение прийти за новым паспортом.
- Загрузите свою фотографию, соответствующую требованиям, указанным на сайте (вы можете попросить фотографию в электронном виде, когда будете фотографироваться на паспорт).
- Проверьте автоматически занесённые данные старого паспорта.
- Укажите, есть ли у вас действующий загранпаспорт. Если да, внесите его данные.
- Отметьте, было ли у вас раньше или есть сейчас гражданство другого государства.
- Укажите своё семейное положение и внесите соответствующие сведения.
- Укажите, есть ли у вас дети до 14 лет. Если да, внесите сведения о них.
- Укажите ФИО и дату рождения родителей как в свидетельстве о рождении (поставьте галочку, если у вас нет сведений).
- Отметьте, вы подаёте заявление по месту жительства, месту обращения или месту пребывания, укажите этот адрес. Адрес места жительства также необходимо заполнить.
- Выберите подразделение для подачи заявления. Кликните по кнопке «Выбрать».
- Поставьте галочки в пунктах «Согласие на обработку персональных данных». Кликните «Отправить».
Шаг 3. Отслеживание статуса заявления
Следите за статусом заявления в своём личном кабинете на портале. Вы получите ряд уведомлений:
- заявление в очереди на отправку;
- отправлено;
- принято;
- приглашение.
Также сообщения будут приходить на указанный адрес электронной почты.
Шаг 4. Оплата госпошлины
После того как ваше заявление будет принято, в ленте уведомлений в личном кабинете появится раздел «Оплата пошлин». Там вы сможете произвести оплату безналичным способом.
Госпошлина за выдачу паспорта составляет 300 рублей. При оплате на портале действует скидка 30% и заплатить нужно будет 210 рублей.
После проведения платежа появится возможность отправить квитанцию на электронную почту, для этого укажите адрес электронной почты. В правой части экрана в рамке «Доступные действия» воспользуйтесь кнопкой «Распечатать» для печати квитанции (см. подробнее о распечатки квитанции на портале).
Шаг 5. Подготовка документов
Подготовьте пакет документов, которые необходимо предоставить в подразделение МВД для получения нового паспорта.
Вам понадобятся:
- старый паспорт, подлежащий замене;
- загранпаспорт (если есть);
- свидетельство о браке (если заключён брак);
- свидетельство о разводе (если брак расторгнут);
- свидетельства о рождении детей, которые младше 14 лет (если есть);
- документ воинского учёта (тем, кого касается этот пункт);
- 2 чёрно-белые или цветные фотографии 35х45 мм;
- квитанция об оплате госпошлины.
Шаг 6. Получение документа
При заполнении заявления вами было выбрано подразделение МВД для подачи документов. Вам будут назначены день и время, когда вы сможете получить паспорт в указанном отделении. Вы будете проинформированы об этом уведомлением на портале, а также по электронной почте. Время ожидания приёма в госучреждении не должно превышать получаса.
