В личном кабинете Госуслуг можно отменить поданное заявление. Однако сделать отмену можно в том случае, если заявление еще не было принято на обработку. После совершения отмены, данное заявление можно будет использовать в качестве черновика.
- Перейдите на портал и авторизуйтесь под своими учетными данными. Далее перейдите в личный кабинет Госуслуги, кликнув по фамилии в правом верхнем углу.
- Перейдите во вкладку «Уведомления».
- Перейдите в пункт «Заявления», а затем кликните по нужной строке с активным заявлением.
- Проверьте наличие в блоке доступных действий справа возможность «Отменить заявление». Если такая надпись есть, то кликните по ней.
- Портал уточнит у вас, действительно ли вы хотите отменить поданное заявление. Подтвердите запрос системы нажав на кнопку «Отменить».
- В случае успешной обработки запроса вы увидите на экране соответствующую надпись.
- В уведомлениях личного кабинета вы увидите изменившийся статус заявления.
Для отмены большинства заявлений будет действовать порядок, указанный выше.
После отмены восстановить заявление будет невозможно. Единственный вариант – использовать его в качестве черновика, для того чтобы заново пройти процесс оформления.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отменить подтвержденное (принятое госучреждением) заявление?
Нет. Отменить свое заявление пользователь можно ровно до тех пор, пока сотрудник ведомства не примет его для дальнейшего рассмотрения. Как правило, на это уходит от 2-х часов до суток. Если заявление уже принято учреждением, то оптимальным вариантом будет обратиться в ведомство для обсуждения возможных вариантов решения проблемы.
Можно ли восстановить отмененное заявление?
Нет. После того, как вы подтвердили отмену заявления, вы можете использовать его в качестве черновика для другого заявления. Такой функции, как восстановление отмененного заявления на портале не предусмотрено.
Когда может понадобиться удаление заявления?
- Утрата необходимости в получении той или иной услуги.
- Не получается посетить госучреждение в назначенное время. Верным решением будет аннулирование заявления на портале. В таком случае на ваше место сможет записаться другой человек.
- Обнаружение ошибки в указанных данных. В данном случае вы можете отменить заявление и в дальнейшем использовать его, указав верные данные, в качестве черновика, чтобы не заполнять заново всю информацию.
