При регистрации нового пользователя может возникать ошибка «Пароль не соответствует требованиям безопасности». В данной статье мы расскажем, почему возникает ошибка, и дадим три простых варианта решения проблемы.
Возможные причины ошибки?
- Техническая ошибка на сайте. На портале Госуслуг постоянно проводятся технические работы, поэтому ошибки неизбежны. Признаком того, что это ошибка системы, может служить тот факт, что сайт не принимает даже собственно сгенерированный пароль.
- Не соблюдены условия пароля. Если какое-либо из условий не соблюдено, валидатор на сайте вам подскажет, какое именно. Если изначально вам сложно придумать соответствующий требованиям пароль, то воспользуйтесь генератором на сайте. Если сгенерированный пароль выдает ошибку, читайте решение далее.
Варианты решения ошибки с паролем на портале Госуслуг
Поскольку ошибка с паролем вызвана техническими недоработками на портале, можно попробовать несколько вариантов решения. Начинайте с первого варианта и, если не получится, попробуйте все из них.
Решение 1. Используем кнопку Enter
- Придумайте или сгенерируйте пароль, соответствующий требованиям.
- Сохраните пароль (текстовый редактор, скриншот).
- Вставьте пароль в соответствующее поле и нажмите Enter.
- То же самое сделайте при повторном вводе пароля: вставьте пароль в поле и нажмите Enter.
Решение 2. Удаление последнего символа
- Придумайте или сгенерируйте пароль, соответствующий требованиям.
- Сохраните пароль (текстовый редактор, скриншот).
- Вставьте пароль в соответствующее поле и удалите последний символ.
- То же самое проделайте при повторном вводе пароля: вставьте пароль в поле и удалите последний символ.
Решение 3. Ввод пароля вручную + Enter
- Придумайте или сгенерируйте пароль для личного кабинета Госуслуги, соответствующий требованиям.
- Сохраните пароль (текстовый редактор, скриншот).
- Вручную наберите пароль, не копируя его.
- После полного ввода пароля нажмите Enter.
- Повторите шаг 4-5 при повторном вводе пароля.
Если эти варианты не дали положительных результатов, остается только написать в техподдержку портала Госуслуг и попросить помощи. Возможно, проводятся технические работы и эта функция временно недоступна.
Требования и пример пароля для Госуслуг
Приведем и поясним требования, которые предъявляются к паролю на портале Госуслуг:
- 8 и более символов. Это значит, что пароль должен состоять минимум из 8 символов.
- Прописные латинские буквы (D, F, G, H, S…). Заглавные (большие) английские буквы. Используем только английскую раскладку клавиатуры.
- Строчные латинские буквы (d, f, g, h, s…). Маленькие английские буквы. Используем только английскую раскладку клавиатуры.
- Цифры (1,2,3,4…). В пароле должны присутствовать цифры.
- Знаки пунктуации (!$%& и т.п.). В пароле должен присутствовать хотя бы один знак пунктуации, представленный на портале Госуслуг.
- Одинаковые символы, идущие друг за другом (77АА88). Пункт, который не был указан в требованиях на сайте, но который должен быть соблюден.
Все вышеперечисленные условия должны соблюдаться одновременно.
На основе требований составим следующие пароли: «Ivanov_Ivan@1980», «Pavel@Durin85», «LaGutenKo_2018!». Эти пароли соответствуют требованиям и, в отличие от генерированных паролей, их можно запомнить и ввести по памяти. Рекомендуем придумать свою комбинацию и не пользоваться приведенными примерами.
Обязательно запишите пароль в текстовый редактор и сохраните документ. Для надежности запишите также на бумажный носитель или любой другой источник. Убедитесь, что ваш пароль не попадет в чужие руки, а если это случится, то злоумышленник не поймет, к чему относится данная комбинация символов. То есть, не должно присутствовать таких записей «Пароль для входа на Госуслуги», «Госуслуги», «Пароль» рядом с вашей символьной комбинацией.
Позже, когда вы пройдете процедуру регистрации, вы сможете поменять пароль в личном кабинете. Но для этого вам понадобится ввести старый пароль. Если после регистрации вы забыли пароль, то на портале имеется возможности восстановить его.
