С помощью портала Госуслуг можно быстро и без очередей оформить загранпаспорт старого или нового образца, а также оплатить госпошлину со скидкой. Вам понадобится подтверждённая учётная запись на портале и фотография в электронном виде нужного формата.
Шаг 1. Найдите услугу на портале Госуслуг
- Зарегистрируйтесь на сайте (см. инструкцию по регистрации).
- Авторизуйтесь в личном кабинете Госуслуги.
- Подтвердите адрес электронной почты, чтобы получать уведомления (это необязательно, но удобно).
- Откройте каталог услуг, нажав «Услуги».
- Перейдите на вкладку «Паспорта, регистрации, визы».
- Кликните «Заграничный паспорт нового образца».
- Выберите тип паспорта: новый или старый образец.
- Выберите услугу в зависимости от того, кто оформляет загранпаспорт: совершеннолетний гражданин РФ или несовершеннолетний (до 14 лет/от 14 до 18 лет).
- Кликните «Получить услугу».
Шаг 2. Заполните онлайн-заявление
- Проверьте свои персональные данные. Вся информация, в том числе адрес электронной почты и номер телефона, берётся из личного кабинета. Это должны быть актуальные контактные данные (вам могут позвонить). Если что-то нужно откорректировать, перейдите в личный кабинет, нажав кнопку «Изменить данные профиля». Затем вернитесь к заполнению заявления.
- Данные паспорта автоматически «подтягиваются» из личного кабинета.
- Отметьте, меняли ли вы свою фамилию, имя, отчество. Если да, необходимо указать свои прежние данные, дату и адрес изменения. Дату и адрес можно найти в свидетельстве о заключении брака или в паспорте. Если ФИО менялись не один раз, воспользуйтесь кнопкой «Добавить данные» и внесите информацию.
- Отметьте, имеет ли получатель второе гражданство. Если да, укажите, какое именно.
- Выберите, вы подаёте заявление по месту жительства, фактического проживания или по месту пребывания. Укажите этот адрес. Также обязательно вносится адрес места жительства.
- Загрузите свою фотографию (см. где фото для онлайн-заявления).
- Выберите тип оформления загранпаспорта, какова цель получения. Укажите, имеете ли вы действующий загранпаспорт, внесите его данные.
- Заполните информацию о своей деятельности за последние 10 лет (см. FAQ ниже).
- Отметьте, был ли у вас допуск к сведениям особой важности. Укажите, есть ли у вас препятствующие выезду за границу обязательства.
- Ответьте да-нет на вопросы, связанные с военной службой, наложенными судом обязательствами, привлечением судом в качестве обвиняемого.
- Выберите из предложенных подразделение для подачи документов (удобное по расположению, так как вам нужно будет его посетить, а при оформлении загранпаспорта нового образца дважды). Кликните по кнопке «Выбрать».
- Поставьте галочки в пункте «Согласие на обработку персональных данных». Нажмите «Отправить».
Шаг 3. Следите за статусом своего заявления
После отправки заявления вы будете получать уведомления о его статусе как в личном кабинете на портале, так и по указанному адресу электронной почты. Статусы «Заявление в очереди на отправку» и «Отправлено» появятся в тот же день.
Спустя несколько дней будет изменение статуса на «Принято». Если вы оформляете загранпаспорт нового образца, то на этом этапе будете приглашены в выбранное подразделение УФМС, чтобы сфотографироваться, снять отпечатки пальцев и предоставить документы. Вам будет назначено конкретное время и, если вы придёте по записи, процедура займёт не более 10 минут. В случае пропуска назначенного времени можно будет прийти в любое другое, но в порядке живой очереди.
Через несколько дней после подачи оригиналов документов (на биометрический паспорт) статус заявления изменится на «Оформление».
Последним статусом при оформлении любого вида паспорта будет «Приглашение». Вам будут назначены конкретная дата и время посещения подразделения для получения загранпаспорта. При оформлении загранпаспорта старого образца необходимо будет принести документы и фотографии.
Срок оформления документа по месту жительства – 1 месяц, не по месту жительства – 3 месяца. Приглашение придёт в рамках этого временного периода, причём вас могут уведомить о необходимости посещения подразделения как за 2 недели, так и за несколько дней.
Шаг 4. Оплатите госпошлину
Госпошлина за выдачу загранпаспорта нового образца составляет 3500 рублей, старого образца – 2000 рублей. Если оплачивать пошлину на портале, действует скидка 30%. В этом случае нужно будет оплатить 2450 и 1400 рублей соответственно. Госпошлина для детей до 14 лет при оплате на Госуслугах будет составлять 1050 рублей (вместо 1500) за новый образец и 700 рублей (вместо 1000) за старый.
После присвоения заявлению статуса «Принято» в личном кабинете в уведомлениях появится раздел «Оплата пошлин», где можно будет оплатить госпошлину.
После оплаты в личный кабинет придёт уведомление о проведении платежа. Квитанцию необходимо распечатать для предъявления в ведомстве. Для этого воспользуйтесь кнопкой «Распечатать». Также квитанцию, при необходимости, можно отправить на электронную почту.
Шаг 5. Подготовьте документы к посещению госучреждения
В уведомлении с приглашением посетить ведомство будет указан список документов, которые нужно предоставить, он может варьироваться, поэтому будьте внимательны.
Вам обязательно понадобятся:
- паспорт гражданина РФ и ксерокопии всех его заполненных страниц;
- старый загранпаспорт (если есть и срок его действия не истёк);
- квитанция об оплате пошлины;
- при оформлении загранпаспорта старого образца нужно принести 4 фотографии 35х45 мм на загранпаспорт.
Шаг 6. Получите документ
После того как вам придёт приглашение (в личный кабинет на портале, а также по электронной почте), посетите ведомство и получите загранпаспорт.
Загранпаспорт нового образца вы получите за несколько минут. Чтобы получить старый образец потребуется больше времени, так как сотруднику надо будет вклеить фотографию, которую вы принесёте, заламинировать, проверить документы (на это может уйти около часа, в некоторых случаях могут пригласить прийти за паспортом на следующий день).
FAQ – часто задаваемые вопросы
Сколько делается загранпаспорт нового/старого образца через Госуслуги?
Если вы получаете загранпаспорт по месту жительства, время от подачи заявления до получения документа на руки, составит не более 1 месяца. Если же паспорт оформляется не по месту жительства, время получения может затянуться до 3 месяцев.
Как сделать фото для загранпаспорта через Госуслуги?
Фото, которое загружается в онлайн-заявление, нужно только для ведомства, оно не используется для готового документа. Вы можете сделать фото самостоятельно или обратиться в фотосалон, сказав, что вам нужны фотографии на загранпаспорт. Помимо распечатанных фотографий, попросите фото в электронном виде (вам могут записать его на флешку или отправить по электронной почте).
Как правильно заполнить раздел онлайн-заявления «Ваша деятельность за последние 10 лет»?
Вносить информацию можно в любом порядке. Однако, чтобы не запутаться, удобно начать с последнего вида деятельности, указав дату начала и поставив галочку в пункте «По настоящее время». Затем заполняйте по убывающей. Воспользуйтесь записями в своей трудовой книжке, чтобы всё верно заполнить. Точный адрес организации можно найти в интернете.
При заполнении временных периодов «Я учился» и «Я не работал (иное)» воспользуйтесь информацией, находящейся в начале этого пункта заявления. 
Справа от полей заполнения находится подсказка: отмечено, сколько вы заполнили и о каком временном промежутке ещё нужно внести информацию. 
Как проверить готовность загранпаспорта на Госуслугах?
О готовности загранпаспорта вы узнаете через уведомление, отправленное в личный кабинет и по электронной почте. Следите за уведомлениями и регулярно проверяйте почту.
Если заявление на получение загранпаспорта вы подавали не через Госуслуги, то проверить его готовность на портале не получится. Воспользуйтесь услугой «Проверка готовности заграничного паспорта» на сайте гувм.мвд.рф.
Можно ли срочно оформить загранпаспорт через Госуслуги?
На портале такой услуги нет. Официально срочно оформить документ можно при наличии одного из двух обстоятельств. Во-первых, если необходимо срочное лечение за границей (в ведомство предоставляется официальное заключение врача, в котором сообщается, что промедление недопустимо). Во-вторых, если серьёзно болеет или умер находящийся за рубежом родственник (это также необходимо документально подтвердить). Загранпаспорт старого образца в срочном порядке изготавливается 3 рабочих дня, биометрический паспорт – 10-12 дней. Госпошлина оплачивается в таком же размере, как при обычном оформлении.
Срочно оформить паспорт в других случаях можно путём обращения в посреднические фирмы. Срок изготовления будет от 3 дней для старого и от 10-12 дней для нового образца. Цены за услугу могут варьироваться.
Можно ли перезаписаться на получение загранпаспорта через Госуслуги?
Непосредственно такой услуги на портале нет. Если предложенное время вам неудобно, можно прийти в любое другое в течение рабочего дня ведомства и получить документ в порядке живой очереди. Или же воспользуйтесь функцией «Переписка с ведомством» в ленте уведомлений, чтобы попробовать записаться на другое время.
Почему при оформлении загранпаспорта возникает статус «Дело приостановлено»?
Одна из причин – вы оформляете загранпаспорт нового образца и не пришли в назначенное время для фотографирования и подачи оригиналов документов. В каждом конкретном случае лучше уточнить информацию. Воспользуйтесь функцией «Переписка с ведомством» и выясните причины.
